**CTR маркетплейс: как повысить кликабельность на Kaspi.kz | AWW Глоссарий** > Что такое CTR на маркетплейсе, как он считается и почему влияет на продажи на Kaspi.kz. Практические шаги, примеры и проверенные методы. Source: https://aww.kz/guide/ctr-marketpleys/ · language: ru · updated: 2026-02-24 [Главная](https://aww.kz/) [Глоссарий](https://aww.kz/guide/) CTR маркетплейс Термин # CTR маркетплейс 22 августа 2025 г. Обновлено: 24 февраля 2026 [Мерей Тлеугазин](https://aww.kz/about/merey/) ## Содержание 1. Как работает CTR на маркетплейсе 2. Почему CTR важен для продавца на Kaspi.kz 3. Примеры и реальные кейсы на Kaspi.kz 4. Практические советы для увеличения CTR 5. Как измерять и тестировать CTR 6. Вывод и практический совет **CTR [маркетплейс](https://aww.kz/guide/marketplace/)** — это процент пользователей, которые перейдут на карточку товара после того, как увидели его в результатах поиска или в каталоге; считается как отношение кликов к показам. В терминах Kaspi.kz CTR показывает, насколько объявление привлекательно в выдаче и влияет на видимость и продажи. ## Как работает CTR на маркетплейсе CTR (click-through rate) на маркетплейсе определяется в двух основных местах: в поисковой выдаче и в карточках категорий/подкатегорий. Маркетплейс фиксирует число показов блока товара и число кликов по карточке. Для продавца важны оба контекста — пользователи чаще кликают в поиске по точным запросам и реже в общей подборке. - **Формула:** CTR = (клики / показы) × 100%. - **Контексты показов:** поиск по бренду/модели, поиск по категории, рекомендации (секции «Вам также может понравиться»), карточки похожих товаров, рекламные блоки. - **Влияющие факторы:** главная картинка, цена, наличие доставки, метки «Хит», рейтинг и число отзывов, заголовок товара и первые 1–2 строки описания. На Kaspi.kz интерфейс мобильный: часть кликов приходится на мобильные карточки, где важны крупные изображения и понятные рубрики. Также CTR зависит от сервиса: товары с пометкой «Доставка сегодня», «Есть в Kaspi» или «Kaspi Pay» получают заметный прирост кликов. ## Почему CTR важен для продавца на Kaspi.kz CTR напрямую влияет на две вещи: трафик на карточку и алгоритмы ранжирования. Чем выше кликабельность, тем больше переходов и потенциальных продаж; одновременно маркетплейс учитывает поведенческие сигналы для определения релевантности товара. - **Больше кликов = больше конверсий**. Если у вас средняя [конверсия](https://aww.kz/guide/conversion/) карточки 8% и CTR увеличился с 5% до 7%, трафик растёт на 40%, а продажи — пропорционально трафику при равной конверсии. - **Ранжирование.** Kaspi.kz учитывает кликабельность и дальнейшее поведение (время на карточке, добавления в корзину). Товары с постоянным высоким CTR получают более выгодные позиции в органической выдаче. - **Стоимость рекламы и эффективность промо.** При одинаковом бюджете рекламные кампании с выше CTR дают больше кликов и лучшее соотношение цена/клик — экономия бюджета и рост продаж. Пример влияния: если товар в средней категории получает 2 000 показов в сутки, при CTR 5% это 100 кликов, при CTR 8% — 160 кликов. При конверсии 6% продажи вырастут с 6 до ~10 единиц в сутки. ## Примеры и реальные кейсы на Kaspi.kz Ниже — реальные ситуации, с которыми сталкиваются продавцы в Казахстане, и конкретные показатели до/после оптимизаций (анонимизованы): - **Электроника (телефоны).** Продавец A: до оптимизации заголовка и фото CTR в поиске по модели — ~18%. После замены главного фото на белом фоне с масштабированием и добавления пометок «Оригинал», «Гарантия 12 мес» CTR вырос до 27%, продажи +30% за месяц. Вывод: в нишах с высокой конкуренцией улучшение визуала даёт быстрый эффект. - **Косметика.** Продавец B: товары с фотографиями «живого нанесения» и добавлением иконки «Топ продаж» показали рост CTR с 6% до 12% в карточках категории. Благодаря этому товар поднялся в топ-5 категории, что ещё увеличило органику. - **Запчасти и автотовары.** Продавец C использовал уточняющие ключи в заголовке (модель, год, номер детали). CTR в поисковой выдаче по нишевым запросам вырос с 3% до 9%, при этом конверсия на карточке оставалась стабильной, продажи выросли в три раза для таких запросов. - **Логистика и наличие.** Продавец D переключился на [FBS](https://aww.kz/guide/fbs/) (fulfillment by seller) и установил отметку «Есть на складе Kaspi» (или аналогичную метку наличия). CTR по рекламным показам увеличился на ~15% — покупатели кликают чаще, когда виден быстрый срок доставки. Эти кейсы показывают, что улучшение CTR — это комбинация визуала, точного заголовка и привлекательно оформленных преимуществ (доставка, гарантия, наличие). Часто эффект виден в течение недели после внесённых изменений. ## Практические советы для увеличения CTR Ниже — конкретные шаги, которые можно внедрить сразу. Рекомендации сформулированы так, чтобы продавец мог проверить эффект в цифрах за 7–14 дней. 1. **Оптимизируйте главное изображение.** Крупный предмет на белом фоне, без лишних элементов; масштабируйте так, чтобы товар занимал большую часть кадра. 2. Добавьте второе изображение с реальным применением товара для карточки — это помогает в рекомендациях и повышает клики в карусели. 3. Используйте 3–6 изображений: главное + подробные + применение + упаковка. 4. **Заголовок: структура и ключи.** Схема: *бренд + модель + ключевая характеристика + объём/цвет*. Пример: «Xiaomi Redmi Note 12, 6/128 ГБ, чёрный». 5. Не перегружайте заголовок фразами «низкая цена»; важнее точные характеристики для поиска. 6. **Цена и промо-метки.** Сравните цену с конкурентами в вашей подкатегории: отклонение более 10% в меньшую сторону часто даёт заметный прирост CTR. 7. Используйте ограниченные по времени скидки и указывайте процент скидки в видимых местах карточки и в изображении (если это разрешено правилами). 8. **Наличие и логистика.** Отметки «В наличии», «Доставка сегодня», «Самовывоз» повышают CTR в локальных выдачах. 9. Если возможно, подключитесь к FBS/FBO или показывайте статус «Есть на складе» — покупатели кликают чаще на товары с быстрой доставкой. 10. **Рейтинг и отзывы.** Запросите у покупателей оставить отзыв; товар с рейтингом 4+ получает больше кликов в выдаче. Даже прирост среднего рейтинга с 4,2 до 4,5 даёт заметный плечевой эффект на CTR. 11. Размещайте в карточке ответы на частые вопросы — это снижет отказ после клика, но и повысит кликабельность при релевантном сниппете. 12. **Визуальные метки и баннеры на изображениях.** Иконки «Гарантия», «Оригинал», «Сертификат» работают лучше простого текста в описании. Используйте их умеренно и только если действительно есть подтверждение. 13. **Тестируйте варианты.** Меняйте одно за раз: фото → заголовок → цена. Замеряйте CTR в течение 7–14 дней, чтобы исключить сезонные колебания. 14. Автоматизируйте тесты: AWW помогает параллельно запускать вариации заголовков и изображений и собирать статистику по CTR. ## Как измерять и тестировать CTR Для точного измерения нужен системный подход: отделяйте каналы (органика, реклама, рекомендации) и учитывайте сезонность. Основные метрики — показы, клики, CTR и дальнейшие показатели: время на карточке, добавления в корзину, покупки. - **Разделяйте данные по периодам.** Сравнивайте одинаковые дни недели и аналогичные периоды (например, 14 дней до/после изменения). - **Контролируйте внешние факторы.** Акции конкурентов, изменения в каталоге и технические алгоритмы могут влиять на метрику. - **A/B тесты.** Если маркетплейс не предоставляет встроенный сплит-тест, делайте последовательные тесты по расписанию: вносите одно изменение и фиксируйте результат. Для надёжности используйте минимум 7–14 дней и порог показов не менее 1 000 показов, иначе статистика неустойчива. - **Метрики оценки.** CTR — первичная метрика кликабельности. - CR (conversion rate) — важна, чтобы не повышать CTR за счёт нерелевантного трафика. - Post-click retention: время на странице, возврат к выдаче, процент добавлений в корзину. Пример контроля: запустили новую главную картинку для 5 товаров, суммарные показы — 12 000 за 10 дней. CTR вырос с 4,8% до 7,1%, но CR остался 5,5% — это значит, что рост кликов привёл к росту продаж. Если CR бы упал, требовалось бы править описание или целевую информацию на карточке. ## Вывод и практический совет CTR на Kaspi.kz — это измеримый и управляемый показатель: улучшение изображений, точные заголовки, конкурентная цена и явные преимущества по доставке/наличию дают быстрый и часто значимый рост кликов и продаж. Для действий начните с трёх шагов: 1) протестируйте новое главное изображение, 2) упростите и уточните заголовок по схеме «бренд + модель + ключевая характеристика», 3) проверьте наличие и метки доставки. Автоматизировать массовые тесты и сбор статистики поможет AWW, но первые улучшения видны и при ручной работе в течение 1–2 недель. **Практический совет:** выберите 5 самых продающихся SKU, измените по очереди одно поле (картинка/заголовок/цена), фиксируйте показатели каждые 7 дней и оставляйте то решение, которое даёт ≥20% прироста кликов без падения конверсии. ## Часто задаваемые вопросы Как повысить CTR карточки на Kaspi.kz без снижения цены? Сделайте главную картинку крупной и наглядной, добавьте фото в жизни и белый фон для миниатюры. Пропишите короткий заголовок с ключевыми словами и уникальным торговым предложением, включите метки «Доставка сегодня», «Есть в Kaspi» или акционные значки. Обновите первые 1–2 строки описания и обеспечьте отзывы/рейтинг — эти факторы заметно повышают кликабельность. Как правильно тестировать изменения карточки, чтобы понять, что CTR вырос не случайно? Сохраняйте контрольную версию и вносите одну переменную за раз (например, только изображение или только заголовок). Собирайте не менее нескольких тысяч показов для статистической значимости и анализируйте CTR по неделям, учитывая сезонность и рекламные кампании. Если платформа позволяет, используйте сплит-тесты или сравнивайте период до и после при стабильном трафике. Стоит ли добиваться высокого CTR, если конверсия карточки при этом упала? Нет, высокий CTR без конверсии ведёт к тратам времени и ухудшению показателей окупаемости. Вместо этого работайте одновременно над кликабельностью и релевантностью карточки — точное соответствие ожиданиям пользователя (описание, характеристики, цена, доставка) повысит и CTR, и конверсию. Анализируйте путь пользователя: от выдачи до оформления, и устраняйте узкие места в карточке. Какие элементы карточки дают наибольший прирост CTR в мобильной выдаче Kaspi.kz? В мобильной выдаче решающую роль играют крупная миниатюра изображения, видимая цена с отметкой скидки и метки наличия/доставки. Также важны рейтинг и количество отзывов, короткий информативный заголовок и значки «Хит» или «Акция». Мобильный экран ограничен, поэтому любой визуальный акцент работает сильнее текста. Как разделять и анализировать CTR по контекстам (поиск, категория, рекомендации) и зачем это нужно? Используйте отчёты маркетплейса или UTM-метки для сегментации трафика по источникам: поисковые запросы, категории, рекомендации и рекламные блоки. CTR в поиске обычно выше при точных запросах, в категориях и рекомендациях — ниже, поэтому оптимизации должны быть разные: в поиске — точные ключи и характеристики, в рекомендациях — визуальная привлекательность и бенефиты. Сегментация позволяет приоритизировать изменения там, где рост CTR даёт максимальный прирост продаж. AWW Платформа #### Автоматизируйте продажи прямо сейчас Бесплатно. Подключение магазина за 2 минуты. [Попробовать бесплатно](https://aww.kz/pricing/) [Все термины глоссария](https://aww.kz/guide/) ## Связанные термины Понятия из глоссария AWW [Все термины](https://aww.kz/guide/) [Kaspi Рассрочка Что такое Kaspi Рассрочка, как подключиться, какие выгоды и риски для продавцов Kaspi.kz, практические примеры расчётов и советы по автоматизации.](https://aww.kz/guide/kaspi-rassrochka/)[Kaspi Pay для бизнеса Подробно про Kaspi Pay для бизнеса в Казахстане: как работает, комиссии и сроки выплат, реальные кейсы на Kaspi.kz и практические советы по интеграции.](https://aww.kz/guide/kaspi-pay-dlya-biznesa/)[Kaspi Постамат Как работает Kaspi Постамат: как отправить и получить заказ, сроки хранения, размеры ячеек и условия для продавцов. Полный разбор 2026.](https://aww.kz/guide/kaspi-postamat/)[Минимальная розничная цена Что такое минимальная розничная цена, как её установить на Kaspi.kz: расчёты, примеры, контроль и советы для сохранения маржи.](https://aww.kz/guide/minimal-naya-roznichnaya-tsena/)[Контент карточки товара Как правильно оформить карточку товара для Kaspi.kz: заголовок, фото, характеристики, SEO и практические приёмы повышения CTR и конверсии.](https://aww.kz/guide/kontent-kartochki-tovara/)[Себестоимость товара Практическое руководство по расчёту себестоимости товара на Kaspi.kz. Формулы, пример расчёта в тенге, учёт комиссий, доставки и возвратов.](https://aww.kz/guide/sebestoimost-tovara/)[Обратная логистика Практическое руководство по обратной логистике для продавцов Kaspi.kz: процессы, примеры, KPI и чек-листы для снижения затрат и ускорения возвратов.](https://aww.kz/guide/obratnaya-logistika/)[Kaspi Доставка Подробно о Kaspi Доставка: схемы выполнения, сроки, стоимость, реальные примеры продавцов Казахстана и практические советы для увеличения продаж.](https://aww.kz/guide/kaspi-dostavka/) [Все термины глоссария](https://aww.kz/guide/) --- HTML version: https://aww.kz/guide/ctr-marketpleys/ Structured data for this site: https://aww.kz/api/v1/openapi.json · https://aww.kz/llms.txt Free to quote and reuse with a link back to the source URL above (CC BY 4.0).