Реклама на маркетплейсе Kaspi — мощный инструмент привлечения покупателей. Но даже при высоком бюджете и грамотной стратегии кампания может не сработать, если сама карточка товара не готова к приёму трафика. Ниже — семь самых распространённых ошибок, которые делают рекламу бессмысленной и ведут к сливу бюджета.
1. Слабое или нерелевантное главное фото
Первое, что видит покупатель — это изображение. Оно должно быть чётким, профессиональным, выделяться в выдаче и отражать суть товара.
Ошибка: тусклые фото, логотипы вместо товара, посторонние объекты, низкое разрешение.
Последствие: низкий CTR (процент переходов по объявлению), уменьшение охвата, повышение стоимости клика.
2. Отсутствие ключевой информации в заголовке
Заголовок должен содержать важные для пользователя параметры: бренд, модель, объём, размер и т. д.
Ошибка: «Кастрюля» вместо «Кастрюля алюминиевая 5 л с крышкой».
Последствие: карточка не участвует в целевых поисках, снижается видимость.
3. Нет отзывов или слабый рейтинг
Отзывы и оценки — главный индикатор доверия. Без них пользователи с меньшей вероятностью оформят заказ, даже перейдя по рекламе.
Ошибка: запуск рекламы на совершенно новый товар без отзывов.
Последствие: высокая стоимость клика, низкая конверсия.
4. Неполное или шаблонное описание
Описание должно отвечать на вопросы покупателя, раскрывать преимущества и отличия.
Ошибка: копипаст с сайта поставщика, шаблонные тексты вроде «высокое качество, доступная цена».
Последствие: отсутствие интереса у покупателя, быстрая потеря внимания.
5. Неуказанные характеристики
Kaspi предлагает структуру для заполнения характеристик — это влияет не только на удобство пользователя, но и на поисковую выдачу.
Ошибка: незаполненные или неверные характеристики.
Последствие: товар не попадает в фильтры, его не находят, реклама приводит на пустую карточку.
6. Некачественные дополнительные фото
Пользователи хотят видеть товар со всех сторон, в использовании, в масштабе.
Ошибка: 1–2 изображения, без деталей, без демонстрации упаковки, размеров и т. д.
Последствие: сомнение при покупке, снижение доверия, рост отказов.
7. Цена выше рынка при равных условиях
Пользователь сравнивает предложения — если у вас дороже, а карточка не объясняет почему (бренд, качество, гарантия), — он выберет другого продавца.
Ошибка: ориентир только на свою наценку, без анализа конкурентов.
Последствие: клики есть, заказов нет.
Что делать:
- Проверьте все рекламируемые карточки по этим пунктам.
- Не запускайте рекламу на «сырая» карточку — сначала доведите её до идеала.
- Сравните свою карточку с топ-3 конкурентами в той же категории.
- Постепенно собирайте отзывы: запускайте акционные продажи, стимулируйте обратную связь.
- Работайте с аналитикой Kaspi: CTR, конверсия в заказ, стоимость заказа.
Реклама — не магия. Она приводит пользователей, но конвертирует карточка. Если она не вызывает доверия, не раскрывает суть товара или визуально проигрывает конкурентам — деньги будут потрачены впустую. Проверьте карточки перед запуском кампаний и дайте им шанс продавать.
