Мазмұнға өту
AWW ЖИ-технологиялары

Технологиялар
AWW

Қазақстандағы e-commerce үшін озық жасанды интеллект. Машиналық оқыту, NLP және предиктивті аналитика — Kaspi.kz сатушыларына арналған бір платформада.

ML-модельдер
NLP / LLM
Уақыттық қатарлар
Қауіпсіздік
4
бір платформадағы ЖИ-өнімдер
24/7
Адам қатысуынсыз автономды жұмыс
<2с
Бағаларды нақты уақыт режимінде жаңарту
99.9%
Кепілдендірілген қолжетімділік
Біздің технологиялық стек

Бір модель ғана емес —
толыққанды ЖИ экожүйесі

AWW бірнеше жасанды интеллект бағыттарын бір платформаға біріктіреді. Әр өнім профильдік технологияға негізделген: ML-модельдер бағаларды басқарады, тілдік нейрондық желілер сатып алушылармен әңгімелеседі, ал уақыттық қатарлар алгоритмдері сұранысты болжайды. Барлығы өзара байланыста жұмыс істейді, Kaspi.kz-тің нақты деректерінде үйреніп, қазақстандық нарыққа бейімделеді — сатушы тарапынан қолмен баптауды қажет етпей.

Машиналық оқыту

ML негізіндегі репрайсер

AWW баға қою қозғалтқышы Kaspi.kz миллиондаған транзакцияларда оқытылған. Модель нақты уақыт режимінде бәсекелестердің бағаларын, карточкалардың рейтингін, сату тарихын, маусымдық үлгілерді және сұраныстың эластикалығын бақылайды — және максималды табыс үшін автоматты түрде оңтайлы баға қояды.

Gradient Boosting пен нейрондық желілер — ансамбльдік модельдер баға, рейтинг пен сатылым көлемі арасындағы сызықтық емес тәуелділіктерді ескереді

Бәсекелестерді талдау — бір санаттағы жүздеген карточкаларды әр бірнеше секунд сайын мониторингтеу

Маусымдық түзетулер — модель Наурыз, 8 наурыз, Қара жұма және басқа шарықтау кезеңдерін автоматты түрде ескереді

Маржа қорғанысы — минималды бағаны сатушы белгілейді; модель ешқашан оның төменгі шегінен төмен түспейді

AWW арқылы сатушылар алғашқы 30 күнде орташа есеппен кірістерін 23%-ға арттырады

NLP

WhatsApp AI-Sender

Табиғи тіл өңдеуге негізделген чат-бот WhatsApp-та сатып алушылармен сөйлеседі. Модель орыс, қазақ және аралас «қазақрус» жазысу стилін түсінеді — дәл осылай Kaspi.kz-тің нақты сатып алушылары сөйлеседі.

Ниеттерді жіктеу — нейрондық желі сатып алушының ниетін анықтайды: тапсырыс мәртебесі, қайтару, сипаттаманы нақтылау, шағым

Жауаптарды генерациялау — LLM адамға ұқсас, табиғи мәтін құрастырады, құрғақ сценарийлік шаблондар емес

FAQ-автопилот — типтік сұрақтар менеджер қатысусыз шешіледі, күрделі сұрақтар адамға жолданады

Екітілді қолдау — қазақ және орыс тілдері табиғи түрде, мағынасы бұзылмай өңделеді

Орташа жауап беру уақыты — 8 секунд. Менеджер 3–4 сағат ішінде жауап береді

Предиктивті аналитика

Сұранысты болжау

Уақыттық қатарлар алгоритмдері сату тарихын, маусымдылықты және сыртқы факторларды талдап — 90 күнге дейінгі мерзімге сұранысты болжайды. Сатушы қай тауардың бір аптадан кейін таусылатынын көріп, тапшылыққа дейін қосымша тапсырыс бере алады.

LSTM пен Prophet — ұзақ мерзімді есте сақтау нейрондық желілері мен Байестік модельдер әр SKU бойынша дәл болжам береді

Трендтерді анықтау — модель шарықтауынан 2–3 апта бұрын категорияның өсуін байқайды, ал бәсекелестер кейін әрекет етеді

Қорларды басқару — әр позиция үшін тауарды қайта тапсырыс беру нүктесі туралы автоматты хабарламалар

Аномалиялар мен шығулар — жүйе сұраныстың кенет өзгерістері туралы ескертеді және олардың мүмкін себептерін түсіндіреді

Сатушылар қордағы артық қорды 31%-ға азайтып, 84% жағдайда тапшылықты жояды

Генеративті ЖИ

Kaspi үшін AI-контент

Тілдік модель Kaspi.kz карточкаларына арналған сатылымға бағытталған сипаттамалар, тақырыптар және SEO-ге оптимизацияланған мәтін жасайды. Сағаттарға созылатын копирайтингтің орнына — маркетплейстің ранжирлеу алгоритмдеріне бейімделген дайын контент секундтар ішінде.

Fine-tuned LLM — тілдік модель Kaspi-дың табысты листингтерінде дооқытылған және осы ортада не тиімді екенін біледі

Kaspi-ге арналған SEO — кілтсөздер маркетплейстегі нақты іздеу статистикасы негізінде таңдалады

Жаппай генерация — бір іске қосу кезінде 500 карточка; әрқайсысы уникалды әрі көшірме емес

Екітілді контент — сұраныс бойынша орыс және қазақ тілдерінде параллель нұсқалар жасайды

AI-контенті бар карточкалар қолмен жазылған сипаттамаларға қарағанда 40%-ға көп кликтер алады

Қалай жұмыс істейді

ЖИ-автоматтандыруға үш қадам

Қосу екі минуттан аз уақыт алады. Қалғанының бәрін AWW істейді.

1

Қосылу

Kaspi API арқылы екі рет шерту арқылы авторизациядан өтіңіз. AWW сіздің дүкенге қол жеткізіп, деректерді жинай бастайды — баға тізімдері, қорлар, сату статистикасы.

Kaspi API OAuth 2.0 TLS 1.3
2

Талдау

ЖИ сіздің деректеріңізді, бәсекелестерді және нарықты зерттейді. Алғашқы 48 сағат ішінде модельдер сіздің нишиіңіздің ерекшеліктеріне үйреніп, жеке стратегиялар қалыптастырады.

ML-оқыту Нарықты талдау 48 сағат
3

Автоматтандыру

Жүйе сіздің қатысуыңызсыз 24/7 жұмыс істейді: бағаларды жаңартады, сатып алушыларға жауап береді, тапшылық туралы ескертеді. Сіз күнделікті тапсырмаларға емес, бизнес дамуына көңіл бөле аласыз.

24/7 жұмыс Қол еңбегінсіз Нақты уақыт
Kaspi сатушысының жұмыс орны: ноутбук пен AWW қосымшасы орнатылған телефон
TLS 1.3
AES-256 шифрлау

Қорғалған арна

Дүкен деректері тек шифрланған арна арқылы жүреді

AWW қосымшасы мен серверлер арасындағы әрбір сұраныс TLS 1.3 хаттамасы арқылы өтеді — бұл банктер қолданатын стандарт. Дүкенге қол жеткізу деректері ашық конфигурациялар мен логтарда емес, AES-256 шифрлауы бар қорғалған қоймада сақталады.

Қауіпсіздік пен сенімділік

Сіздің деректеріңіз
қорғалған

AWW Security by Design қағидасы бойынша әзірленген. Архитектураның әрбір деңгейі сатып алушыларыңыздың деректерін және сіздің коммерциялық ақпаратыңызды қорғайды.

Деректерді шифрлау

Барлық деректер TLS 1.3 шифрланған арнасы арқылы беріледі. Сақтау — AES-256 шифрлауымен. Kaspi API-кілттеріне қол жеткізу — тек оқшауланған құпиялар қоймасы арқылы, ашық түрде логтаусыз.

TLS 1.3 AES-256 Zero-trust API

99.9% Uptime

AWW инфрақұрылымы автоматты масштабтау мен география бойынша бөлінген резервтеуді қамтамасыз ететін бұлтты платформада салынған. Жоспарлы жаңартулар rolling deployment схемасы бойынша тоқтаусыз жүзеге асады.

Auto-scaling Multi-zone Zero downtime

Деректермен ашық жұмыс

Деректерді өңдеу ҚР «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» заңының қағидаттарына сүйенеді: сервистің жұмысына қажеттіні ғана жинаймыз, деректерге қол жеткізу қатаң шектелген, ал аккаунт пен онымен байланысты деректерді кез келген уақытта сұраныс бойынша жоюға болады.

Деректер минимумы Сұраныс бойынша жою Қазақстанда жасалған
Капот астында

AWW қалай құрылған: сатушының телефонынан серверлерге дейін

AWW-дің негізі — iOS пен Android-қа арналған мобильді қосымша. Сатушы дүкенді тікелей телефоннан басқарады: тапсырыстар мен таза пайданы көреді, бағаларды бақылайды, қорларды тексереді және нарықтағы өзгерістерге кез келген жерден — қоймадан, көліктен, үйден — әрекет етеді. Күнделікті міндеттер үшін компьютері бар жеке жұмыс орны мүлде қажет емес.

Дүкенді қосу бірнеше минут алады және барынша қарапайым құрылған: сатушы Kaspi-дегі дүкенін көрсетіп, қосылуды SMS-кодпен растайды. Осыдан кейін қосымша тауарларды, бағаларды және тапсырыстарды синхрондап, жұмысқа дайын болады. Программист, интегратор немесе серверлерді баптау қажет емес — бүкіл процесс телефон экранында өтеді.

Қосымша мен AWW серверлері арасындағы деректер алмасуы TLS 1.3 шифрланған арнасы арқылы жүреді — бұл банк қосымшалары қолданатын қорғаныс класы. Дүкенге қол жеткізу деректері AES-256 шифрлауы бар қорғалған қоймада сақталады және тек Kaspi-мен синхрондау үшін пайдаланылады. Әрбір сұраныс жеке авторизацияланады, ал инфрақұрылым сервисті тоқтатпай үнемі жаңартылып отырады.

AWW репрайсері дүкен қосылған карточкаларды үздіксіз бақылап, бәсекелестер бағасының өзгерістеріне әрекет етеді. Бәсекелес бағаны түсіргенде немесе көтергенде жүйе позицияны қайта есептеп, сіздің бағаңызды белгіленген шектер аясында түзетеді. Төменгі шек көзмөлшермен емес, тауардың экономикасынан құрылады: AWW өзіндік құн мен Kaspi-дің 21 санаты бойынша комиссияларды ескере отырып залалсыздық нүктесін есептейді, сондықтан байқаусызда да минусқа сату мүмкін емес.

Дәл сол есептеу қозғалтқышы пайда калькуляторында жұмыс істейді: сатушы сатып алу мен сату бағасын енгізеді, ал қосымша санат комиссиясын, жеткізу мен орауды ескере отырып таза пайданы көрсетеді. Бұл тауарды алғашқы сатылымдардан кейін емес, сатып алмас бұрын бағалауға көмектеседі.

Маңызды оқиғалар туралы қосымша push-хабарламалармен хабарлайды: жаңа тапсырыс, бәсекелес бағасының өзгеруі, репрайсердің іске қосылуы. Сатушыға қосымшаны ашық ұстау немесе экранды қолмен жаңарту қажет емес — жағдай назар талап еткенде телефонның өзі ескертеді. Хабарламалар бапталады: жұмыстан ештеңе алаңдатпауы үшін тек маңызды оқиғаларды қалдыруға болады.

AWW Қазақстанда Kaspi болмысына лайықтап жасалған: қазақстандық санаттар мен комиссиялар, теңге, жергілікті логистика және жергілікті сатып алушылардың мінез-құлқы өнім логикасына алғашқы күннен енгізілген. Ашық іске қосу кезеңінде барлық функция тегін қолжетімді.

AWW-ты сынап көріңіз

Технологияларды
AWW тегін сынап көріңіз

Ашық іске қосу кезеңінде тегін. Барлық құралдарға толық қолжетімділік: репрайсер, WhatsApp-бот, аналитика және ЖИ-контент. Карта қажет емес — жай ғана дүкенді қосыңыз.

Қосылу 2 минутты алады. Параметрлер — программист қажет емес.

Жиі қойылатын сұрақтар

AWW технологиялары:
сұрақтарға жауаптар

Стек, қауіпсіздік және платформа жұмысы туралы білуге қажет барлық ақпарат

Машиналық оқыту (Gradient Boosting, нейрондық желілер), табиғи тілдерді өңдеу (NLP/LLM), предиктивті аналитика (LSTM, Prophet) және контент үшін генеративті ЖИ.

ML-модельдер бәсекелестер бағаларын, сұранысты, маусымдылықты және сату тарихын талдап, содан кейін бағаларыңызды әр 15 минут сайын автоматты түрде түзетеді.

Иә. OAuth 2.0 қолданылады, TLS 1.3 шифрлауы қамтамасыз етіледі, деректер ҚР заңнамасына сәйкес серверлерде сақталады.

Компьютерге бағдарлама орнатудың қажеті жоқ. AWW — iOS пен Android-қа арналған мобильді қосымша: оны App Store немесе Google Play-ден орнатыңыз, барлық есептеулер бұлтта орындалады.

Бастапқы талдау 48 сағатты алады. Содан кейін модельдер дүкеніңіздің жаңа деректерінде үздіксіз қайта үйретіледі.

Иә, NLP модульдері WhatsApp AI-Sender және контент генерациясы үшін орыс және қазақ тілдерінде жұмыс істейді.