Кабинет продавца Kaspi.kz — основной рабочий инструмент для бизнеса в Kaspi Магазин. Через него обрабатываются заказы, обновляются цены, ведётся учёт остатков и аналитика. Доступ открывается сразу после регистрации ИП или ТОО и подтверждения документов модерацией Kaspi.
Кабинет работает в браузере без установки программ. Адрес kaspi.kz/mc — это и есть Merchant Cabinet (отсюда «mc» в URL). Раньше встречались адреса вида seller.kaspi.kz, но сейчас все продавцы попадают на единый домен. Вход по номеру телефона, привязанному к юридическому лицу, и паролю, заданному при регистрации.
Базовый набор функций кабинета покрывает рутину продавца, но не решает задач автоматизации: репрайсинга по конкурентам, ответов клиентам в WhatsApp, расширенной аналитики маржи. Эти инструменты выносятся в отдельные сервисы поверх официального API Kaspi — например, в приложение AWW.
Как войти в кабинет продавца
Четыре шага от открытия kaspi.kz до дашборда магазина. Если что-то идёт не так — ниже разбор частых проблем.
Откройте kaspi.kz/mc
Перейдите на официальный адрес кабинета продавца Kaspi.kz в любом современном браузере.
Введите телефон и пароль
Используйте логин и пароль, заданные при регистрации ИП или ТОО в Kaspi Магазин.
Подтвердите вход по SMS
Если включена двухфакторная аутентификация — введите код, пришедший на привязанный номер.
Откройте дашборд
Внутри кабинета доступны товары, заказы, аналитика, реклама, отчёты и настройки магазина.
Если магазин ещё не открыт — сначала зарегистрируйте ИП или ТОО и подайте заявку на kaspi.kz/merchant. Модерация занимает 1–3 рабочих дня. Подробнее в гайде «Открытие магазина на Kaspi».
Что доступно внутри кабинета
Шесть основных разделов, через которые проходит ежедневная работа продавца на Kaspi.kz.
Товары и каталог
Добавление, редактирование, выгрузка и массовое обновление карточек. Управление остатками и категориями.
Заказы и доставка
Обработка заказов FBO и FBS, печать накладных, контроль постаматов и курьерских отгрузок.
Аналитика и рейтинг
Продажи, конверсия, динамика рейтинга, отзывы покупателей и причины отмен.
Цены и Buybox
Изменение цен вручную или через прайс-лист. Без автоматического репрайсинга — это решается отдельным инструментом.
Реклама и продвижение
Запуск Kaspi Ads, бюджеты по категориям, отчёты по эффективности и ставки.
Документы и финансы
Акты сверки, выплаты, рассрочка, возвраты, документы по сделкам и ИП.
Базовый кабинет покрывает не всё
Kaspi Магазин даёт инструменты для запуска и операционки, но автоматизация и расширенная аналитика остаются за продавцом.
Цены меняются вручную
Чтобы удерживать Buybox, нужен репрайсинг по конкурентам в режиме 24/7.
Уведомления приходят только в браузере
Пропустить заказ или отзыв легко, если кабинет не открыт.
Нет автоответов покупателям
WhatsApp-вопросы по заказам приходится обрабатывать вручную.
Аналитика только базовая
Сложно посчитать чистую маржу с учётом комиссий, рекламы и возвратов.
Подключите AWW к кабинету продавца
Репрайсер удерживает Buybox, WhatsApp-бот отвечает покупателям, аналитика считает чистую маржу. Всё работает через официальное API Kaspi — пароли от кабинета не нужны.
7 дней бесплатно, без карты Подключение за 3 минуты Работает на iOS и Android
Частые вопросы по кабинету продавца
Что чаще всего ищут продавцы про вход и работу с кабинетом Kaspi.kz.
Как зайти в кабинет продавца Kaspi.kz?
Откройте kaspi.kz/mc в браузере, введите номер телефона и пароль, привязанные к ИП или ТОО. Если вход двухфакторный — подтвердите SMS-код. Кабинет работает в любом современном браузере без установки программ.
Что делать, если забыл пароль от кабинета продавца?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона учётной записи. Kaspi пришлёт SMS со ссылкой на восстановление. Если номер потерян — обратитесь в поддержку Kaspi с документами ИП/ТОО.
Есть ли мобильное приложение для кабинета продавца?
Официальное приложение Kaspi Pay для бизнеса принимает платежи, но управление товарами, ценами и заказами Magazine удобнее в браузере. Для управления с телефона продавцы используют AWW — приложение работает через официальное API Kaspi.
Можно ли войти в кабинет продавца Kaspi из-за границы?
Да, кабинет открывается из любой страны без VPN. Иногда требуется подтверждение по SMS на казахстанский номер, поэтому держите сим-карту активной или включите роуминг.
Сколько кабинетов продавца можно завести на одно лицо?
Один ИП или ТОО — один кабинет продавца. Открыть второй магазин можно только зарегистрировав отдельное юридическое лицо. В рамках одного кабинета доступно несколько складов, точек выдачи и сотрудников.
Кабинет не открывается или выдаёт ошибку — что делать?
Очистите кэш браузера, отключите расширения и VPN, попробуйте режим инкогнито. Если проблема осталась — проверьте статус kaspi.kz на downdetector. При повторяющейся ошибке напишите в чат поддержки прямо из кабинета.
Связанные материалы
Гайды по работе в кабинете продавца Kaspi.kz: открытие магазина, прайс-лист, реклама, рейтинг и безопасность.
Как управлять Kaspi-магазином через кабинет продавца
ЧитатьОткрытие магазина на Kaspi: от регистрации до первых продаж
ЧитатьКак начать продавать на Kaspi: возможности, риски и правила
ЧитатьЗащита бизнес-аккаунта Kaspi: пароль, документы, безопасность
ЧитатьПрайс-лист для Kaspi: создание, загрузка и типичные ошибки
ЧитатьРейтинг продавцов Kaspi: как улучшить позиции в 2026 году
ЧитатьДобавление товаров на Kaspi: от карточки до настройки доставки
ЧитатьЗапуск рекламы товаров на Kaspi: пошаговое руководство
ЧитатьОбратная связь на Kaspi: отзывы, жалобы и связь с продавцом
ЧитатьВозвраты, рассрочка и документы в Kaspi: разбор для продавцов
ЧитатьГотовы упростить работу с кабинетом?
Войдите в кабинет продавца Kaspi.kz прямо сейчас или подключите AWW поверх него — репрайсер, WhatsApp-бот и аналитика в одном приложении.
