Что умеет AWW: все возможности приложения для продавцов Kaspi

Эта справка описывает AWW так, как он работает сегодня: каждое утверждение сверено с кодом приложения и сервера, а не с рекламными текстами. Если чего-то в справке нет, значит этого нет и в приложении. Ниже — карта всего продукта по четырём разделам, со ссылками на подробные страницы, затем то, на чём AWW сосредоточен, и цифры о том, как он работает в реальных магазинах. Экраны на этой странице сняты в приложении на демо-магазине TechMart KZ.

Что есть только в AWW

Четыре утверждения ниже проверяются за один шаг: у каждого рядом основание и дата сверки, а крупное число — сколько сервисов рынка заявляют то же самое (у казахского языка — сколько приложений его заявляют, включая AWW). Они держатся, пока держится основание, — если у кого-то из сервисов рынка появится то же самое, утверждение уйдёт со страницы при следующей сборке.

Чем AWW отличается от Kaspi-бота

Kaspi-бот решает одну задачу: двигает цену вслед за конкурентами. AWW начинается с того же — авто-цены, — но строится вокруг денег магазина. Бот, который не знает себестоимости, не может знать, где остановиться. Аналитика, которая не знает цен конкурентов, не объясняет, почему упала маржа. В AWW это одни и те же данные: себестоимость задаёт нижнюю границу цены, реальные заказы показывают, сколько магазин заработал, а история цен — что сделал бот и что сделали конкуренты.

Вторая разница — модель. Платные сервисы для Kaspi стоят от 1 000 до 70 000 ₸ в месяц на входном тарифе, медиана — 14 900 ₸, и цена растёт с числом товаров и скоростью проверки. В AWW тарифов нет. Как устроена эта модель — на странице «Почему бесплатно».

Цены: авто-цена, режим наблюдения и конкуренты

Цена товара на Kaspi в AWW — это правило, а не число. Продавец задаёт коридор и целевое место, приложение держит цену внутри коридора по каждому городу и никогда не опускает её ниже безубыточности.

Авто-цена (репрайсер) с коридором и целевым местом

Держит цену каждого товара в каждом городе внутри коридора, который задал продавец, и двигает её к выбранному месту среди продавцов.

• Правило на товар и город: минимальная цена, максимальная цена, шаг в тенге, целевое место 1, 2 или 3
• Сначала опускает цену к минимуму, чтобы стать дешевле всех, затем поднимает к максимуму, оставаясь ниже следующего конкурента — берёт место и не отдаёт лишнюю маржу
• Нижняя граница никогда не ниже безубыточности: себестоимость + упаковка + комиссия категории Kaspi + сбор 0,75%
• Если безубыточность выше максимума — цену не трогает и помечает товар как убыточный в этом коридоре
• Предложения конкурентов ниже вашей безубыточности или дешевле 40% медианы рынка не учитываются: под мусорную цену бот не прыгает
• Новые товары не трогает, пока продавец не задал правило
• Цена пишется в Kaspi напрямую по каждому предложению; карточка товара не редактируется, прайс-лист не загружается

Режим «Наблюдаем»

Считает, какую цену поставил бы бот, и записывает это в историю, ничего не меняя в Kaspi.

• Три режима магазина: «Выключено», «Наблюдаем», «Работает»; новый магазин всегда стартует в «Наблюдаем»
• Переход в «Работает» — только после явного подтверждения
• На карточке товара видно «Что сделала бы авто-цена сейчас»

Предохранители репрайсера

Останавливают запись цены, когда расчёт выглядит как ошибка, а не как рынок.

• Одно изменение не может сдвинуть цену больше чем на 30%
• Если в прогоне больше половины изменений крупнее 30% или больше половины запросов к Kaspi упали — прогон по магазину отменяется целиком, ничего не записано
• За секунды до записи перечитывает склад и наличие из кабинета: снятый с продажи товар бот не возвращает в продажу и не меняет остатки
• Каждая запись несёт цены всех городов товара, поэтому изменение в одном городе не стирает другие
• Ручное изменение цены в Kaspi замечается синхронизацией; приложение предлагает «Оставить мою цену»

Адаптивная частота проверок

Проверяет цены часто там, где идёт борьба за место, и редко там, где ничего не меняется.

• У каждого товара в каждом городе свой уровень: «горячий» — не на целевом месте, конкурент подбирается снизу или цена менялась за сутки; «тёплый»; «холодный» — на месте и без изменений трое суток
• Ночью, с 01:00 до 08:00 по Алматы, проверки реже: в эти часы оформляется 8,7% заказов
• Скорость не продаётся отдельным тарифом

Конкуренты, место и история цен по городам

Показывает по каждому товару и городу, кто дешевле и на сколько, как менялось ваше место и кто менял цену.

• Кто дешевле: имя продавца, цена и разница с вашей
• Разброс цен: минимум, медиана, максимум и число продавцов
• Тренд места по дням и доля времени на первом месте
• История цен с источником каждого изменения: бот, режим наблюдения, изменение в Kaspi, ручное из приложения
• Место считается по цене среди всех предложений; Kaspi при ранжировании учитывает ещё рейтинг, доставку и качество

Ручная цена и «Оставить мою цену»

Меняет цену товара прямо из приложения, без включения авто-цены, и бережёт цену, которую продавец поставил в кабинете Kaspi.

• Ручная цена — один товар в одном городе; под полем показан выход в ноль; склады, остатки и предзаказ перечитываются из кабинета и сохраняются
• При включённом правиле в режиме «Работает» можно сразу выключить авто-цену для этого товара
• Если цену поменяли в кабинете Kaspi, карточка показывает «Вы изменили цену в Kaspi» и кнопку «Оставить мою цену»: правило товара выключается, пока продавец снова его не сохранит
• В истории цен ручные изменения и изменения из кабинета помечены отдельно от изменений бота

«Что дала авто-цена»

Показывает, сколько раз и кем менялась цена, сколько времени товары стояли на целевом месте и где цена съела маржу.

• Изменения цены по источнику: AWW, наблюдение, кабинет Kaspi — по дням
• Доля времени на целевом месте по снимкам позиций
• Эрозия маржи: товары, где маржа упала на 8 п.п. и больше при снижении цены на 3% и больше

Деньги: чистая прибыль, себестоимость и калькулятор

AWW считает прибыль из реальных заказов магазина, а не оборот: из выручки вычитаются комиссия категории, сбор за обработку, фактическая доставка и себестоимость.

Чистая прибыль по каждому товару

Считает прибыль из реальных заказов магазина: выручка минус комиссия Kaspi, сбор за обработку, фактическая доставка и себестоимость.

• Комиссия по категории товара (21 группа ставок Kaspi), ставку можно переопределить для отдельного товара
• Доставка — фактическая сумма, которую Kaspi удержал с продавца по этому заказу; в заказе из нескольких товаров делится по выручке
• Отменённые и возвращённые заказы не считаются продажами и показаны отдельно как «Потеряно»: удержанная комиссия и доставка
• Товар без себестоимости не считается прибыльным по умолчанию: он помечен «прибыль неизвестна»
• Разрезы: по дням; тепловая карта «день недели × час» по времени Алматы; по категориям, городам, способу доставки и оплаты

Лента «Что проверить первым»

Собирает в одну ленту товары, на которых магазин теряет деньги прямо сейчас, и сортирует их по сумме.

• Продано в минус; маржа падает (−8 п.п. и больше при снижении цены на 3% и больше); потери на отменах; 30% выручки и больше с маржой ниже 10%; быстрый товар закончился (от 1 шт. в день, сумма — недельная прибыль)
• Товары без себестоимости и товары, где бот пока только наблюдает

Себестоимость: ввод, приоритет и оценка

Помогает внести себестоимость там, где она важнее всего, и не даёт ошибиться на порядок.

• «Что заполнить в первую очередь» — товары без себестоимости, отсортированные по выручке за 90 дней
• Расчётная оценка себестоимости тремя способами с указанием уровня уверенности; подставляется одним нажатием и никогда не используется репрайсером без подтверждения
• Массово: по категории, по шаблону CSV, вставкой таблицы
• Защита от опечатки: себестоимость выше цены или ниже 10% цены требует подтверждения
• Подсказка минимальной цены под желаемую маржу

Калькулятор прибыли Kaspi

Считает прибыль, маржу и цену безубыточности товара до закупки.

• 21 категория комиссий, пять способов доставки (самовывоз и своя доставка — без тарифа Kaspi), вес, упаковка, реклама, доля возвратов
• Работает в приложении без сети и без аккаунта, а на сайте — без регистрации

Товары и заказы: список, предзаказ, заказы и возвраты

Всё, что происходит с товаром вокруг цены: найти и отсортировать, поменять цену вручную, снять с продажи и вернуть, включить предзаказ, увидеть заказы и возвраты по дням.

Список товаров: статусы, поиск, сортировка, массовые действия

Показывает весь каталог магазина с ценой, местом в Kaspi, ценой конкурента и статусом каждого товара и даёт действовать над многими товарами сразу.

• Статусы: «Зарабатываете», «В убытке», «Правило не задано», «Прибыль неизвестна», «Снято с продажи», «Не продаётся», «Архивирован в Kaspi»
• Поиск по названию; сортировка по названию, цене и месту в Kaspi; фильтры «Все», «Продаются», «Не продаются»
• Выбор нескольких товаров: снять с продажи или включить предзаказ до 5 000 товаров, с предпросмотром
• На карточке: открыть товар в Kaspi, скопировать артикул, обновить данные

Предзаказ

Включает предзаказ на товар со сроком от 1 до 30 дней прямо из приложения.

• Один срок на товар применяется ко всем городам сразу, как требует Kaspi
• Массово: до 5 000 товаров за одно действие, с предпросмотром
• Срок за пределами допустимого Kaspi указать нельзя
• Включается вручную; автоматического перевода в предзаказ при нулевом остатке нет

Снять с продажи и вернуть в продажу

Ставит товар на паузу и возвращает его, не удаляя предложение и не теряя цену и остатки.

• По одному или массово до 5 000 товаров с предпросмотром

Лента заказов и возвратов

Показывает заказы магазина по дням, включая те, что ещё в работе, отменённые и возвращённые.

• Статус, товары, сумма, город, способ доставки и оплаты
• Возвраты и отмены: доля, причины, потери по товарам
• Вся история заказов магазина загружается при подключении

Подготовка к Национальному каталогу товаров

Готовит Excel-файл для массовой загрузки в НКТ с заполненными названием, брендом и штрихкодом товаров магазина.

• В приложении — пошаговая инструкция и список колонок, которые заполняет продавец сам
• Регистрация в НКТ — бесплатная государственная услуга

Магазин: подключение и приложение

AWW — приложение для телефона. Магазин подключается по SMS-коду без пароля от Kaspi, и в одном приложении можно держать несколько магазинов.

Подключение магазина по SMS

Подключает магазин по номеру телефона кабинета Kaspi и SMS-коду — пароль от Kaspi не нужен.

• AWW добавляется в магазин как сотрудник с ограниченными ролями — его видно и можно удалить в кабинете Kaspi
• Первая загрузка каталога, конкурентов и заказов начинается сразу после подключения
• Несколько магазинов в одном приложении

Приложение для iOS и Android

Весь продукт — в приложении на телефоне: правила цен, аналитика, заказы, предзаказ.

• Интерфейс на русском и казахском
• Без регистрации на старте: аккаунт с почтой можно сохранить позже
• Удаление аккаунта прямо в приложении

Что работает прямо на сайте, без приложения

Три инструмента на aww.kz открываются в браузере и не требуют ни регистрации, ни подключения магазина.

• Калькулятор прибыли Kaspi — Чистая прибыль по 21 категории комиссий.
• Склеиватель накладных — Пачка накладных Kaspi в один PDF, обработка в браузере, файлы никуда не загружаются.
• Проверка готовности каталога к НКТ — Какие товары требуют ручной регистрации.

На чём сосредоточен AWW

AWW сделан под Kaspi и под то, что приносит магазину деньги. Вот что он сознательно оставляет кабинету Kaspi, учётной системе продавца или другим инструментам — и почему.

• WhatsApp-рассылки покупателям. Не работает и работать не может: Kaspi не передаёт продавцу телефон покупателя по заказам с доставкой, поэтому базы для рассылки «клиентам с Kaspi» не существует ни у одного сервиса на этом рынке — независимо от того, что написано у него на лендинге. У AWW модуль WhatsApp AI-Sender снят в сентябре 2026 года; разбор с причинами и с тем, что делать вместо, — на странице aww.kz/whatsapp-sender/
• Автоматический перевод в предзаказ при нулевом остатке. Предзаказ включается продавцом — по одному товару или массово. Срок поставки знает только продавец, и бот, который сам ставит «30 дней» на закончившийся товар, обещает покупателю то, чего магазин может не выполнить.
• Редактирование остатков. Остатки ведутся в кабинете Kaspi или в учётной системе продавца. AWW снимает товар с продажи и возвращает его, не меняя количество.
• Рейтинг магазина Kaspi, поздние доставки и время ответа в чате. Эти показатели остаются в кабинете продавца Kaspi. Раздел «Рейтинг и качество» в AWW считает по заказам магазина долю отмен и возвратов за 30 дней.
• Работа с другими маркетплейсами. AWW сделан под Kaspi.kz и учитывает его правила; Wildberries, Ozon и Halyk Market не поддерживаются.
• Генерация описаний и заголовков товаров. Модуля генерации контента в AWW нет. Карточку заполняет продавец; у Kaspi для этого есть собственный ассистент — разбор того, что он умеет и где ошибается, на странице aww.kz/kaspi-ai/
• Серверный API для сторонних агентов. Подключение магазина и управление ценами происходят в приложении на устройстве продавца. Публичный API этого сайта — только на чтение справочных данных.

Как AWW работает в реальных магазинах

Цифры ниже сняты с сервера AWW 17 октября 2026 года. Они описывают поведение продукта, а не обещание результата.

Две вещи в этой таблице стоит прочитать внимательно. Больше половины магазинов держат бота в режиме наблюдения: это нормальный способ начать, и AWW не подталкивает включать запись цен, пока продавцу не понятны расчёты. А то, что 84% изменений цены меньше половины процента, показывает характер бота: он не обрушивает цену, а сдвигает её на минимальный шаг, нужный, чтобы занять место, — подробнее на странице о частоте проверок.

С чего начать

1. Подключите магазин. Номер телефона кабинета Kaspi и SMS-код, без пароля — как это устроено.
2. Внесите себестоимость самых денежных товаров. Приложение само покажет, с каких начать, — себестоимость.
3. Задайте правила цен для товаров, за которые идёт борьба, и посмотрите неделю в режиме наблюдения — как работает репрайсер.
4. Сверьте прибыль по товарам — как она считается — и включите запись цен там, где расчёты понятны.

Все разделы справки:

• Подключение магазина — как подключить магазин Kaspi к AWW и какой доступ он получает.
• Почему бесплатно — почему AWW бесплатный и на чём он зарабатывает.
• Как работает репрайсер — как AWW решает, какую цену поставить, и что его останавливает.
• Как часто меняется цена — как часто AWW проверяет цены и почему не каждые 20 секунд.
• Конкуренты и позиции — как AWW показывает конкурентов, позиции и историю цен по городам.
• Аналитика магазина — что показывает каждый раздел аналитики AWW и с какого начинать.
• Как считается прибыль — что AWW вычитает из выручки, чтобы показать чистую прибыль.
• Себестоимость — как внести себестоимость и что будет, если её не внести.
• Калькулятор прибыли — как посчитать прибыль и цену безубыточности товара Kaspi до закупки.
• Товары и действия — что видно в списке товаров AWW и что можно сделать с товаром в один шаг.
• Предзаказ — как включить предзаказ на Kaspi из приложения AWW.
• Заказы и возвраты — что AWW показывает по заказам, возвратам и качеству карточек.
• Как выбрать сервис — что проверить перед оплатой Kaspi-бота или сервиса аналитики.

Скачать приложение — на странице загрузки AWW.