Почему AWW бесплатный: как устроена модель

AWW бесплатный для всех продавцов Kaspi — целиком, сразу и без пробного срока. Это не акция и не стартовый тариф, а следствие того, как устроен продукт. На этой странице — что именно входит в AWW, сколько то же самое стоит на рынке, почему AWW может обходиться продавцу в 0 ₸ и как он развивается дальше.

Что входит в AWW

Всё, что есть в приложении, доступно каждому продавцу с первой минуты. Тарифов, подписок, встроенных покупок и пробного срока нет, карта не нужна. Регистрация на старте тоже не нужна: приложение работает сразу после установки, а аккаунт с почтой можно сохранить, когда удобно.

Число товаров и магазинов не ограничено. Массовые действия — предзаказ, снятие с продажи, себестоимость по категории — обрабатывают до 5 000 товаров за один раз, так что даже большой каталог настраивается в несколько действий.

Сколько то же самое стоит у других сервисов

Платная автоматизация для продавцов Kaspi стоит от 1 000 до 70 000 ₸ в месяц на входном тарифе; медиана по 21 сервисам с опубликованными ценами — 14 900 ₸ в месяц, то есть 178 800 ₸ в год. Это цены с официальных сайтов сервисов; таблица по каждому — на странице сравнения сервисов.

Входной тариф обычно — только начало. Типичная картина рынка:

• Лимит товаров в тарифе. Входной план рассчитан на число товаров от нескольких десятков до нескольких сотен; большой каталог — следующий тариф.
• Скорость как ступень тарифа. Проверка раз в 20–30 секунд — на старших планах.
• Модули отдельно. Предзаказ, дополнительные города или аналитика у части сервисов подключаются за отдельную плату или открываются на старших тарифах.
• Годовая оплата. Самые выгодные цены — при оплате за год вперёд.

В AWW всё это входит сразу: магазин растёт, а стоимость инструментов остаётся нулевой.

Что это значит для магазина в деньгах

Магазин, который платит за автоматизацию по медиане рынка, тратит на неё 178 800 ₸ в год — и это только входной тариф. С AWW эта сумма остаётся в магазине. Для небольшого магазина это партия товара, для растущего — рекламный бюджет на сезон или запас на предзаказ из Китая.

Вторая выгода менее заметна, но часто больше первой. Когда инструменты не ограничены тарифом, их включают для всего каталога, а не только для двадцати самых важных товаров. Себестоимость вносится для всех позиций, правила цен задаются везде, где есть конкуренты, а прибыль видна по каждому товару, а не по выборке. Именно на хвосте каталога — сотнях товаров, которые продаются понемногу, — чаще всего прячется продажа в минус или недополученная маржа, и AWW показывает её целиком.

Кому подходит AWW

• Новому продавцу — чтобы с первого дня видеть прибыль по каждому заказу и не тратить бюджет на инструменты, пока магазин набирает обороты.
• Магазину с большим каталогом — потому что тысячи товаров обслуживаются так же, как десять, и массовые действия настраивают их за минуты.
• Продавцу с несколькими магазинами — все магазины подключаются в одно приложение без отдельной оплаты за каждый.
• Магазину, который продаёт в нескольких городах — правила цен, место и конкуренты ведутся по каждому городу отдельно.
• Продавцу, который работает с телефона — AWW сделан как приложение для iOS и Android, на русском и казахском.

Почему у других сервисов бот стоит денег

У платного бота есть понятная себестоимость. Каждая проверка цены — это запрос к страницам Kaspi через прокси с казахстанскими адресами, и каждый запрос стоит трафика. Если бот проверяет каждый товар каждые 30 секунд, то каталог из тысячи товаров — это почти три миллиона запросов в сутки. Сервис включает эту стоимость в тариф, поэтому цена привязана к двум вещам: числу товаров и частоте проверки.

При такой модели доход сервиса растёт вместе с числом запросов. AWW выбрал другую модель — ту, в которой продукт растёт вместе с доходом магазина. Подробно о том, почему проверка каждые 20 секунд в основном видит одну и ту же витрину, — на странице о частоте проверок.

Почему AWW может быть бесплатным

AWW устроен так, чтобы ресурсы шли туда, где они дают результат. Это инженерное решение, и бесплатность — его следствие.

• Частота зависит от товара, а не от тарифа. Товар, за который идёт борьба, проверяется на каждом проходе. Товар, который трое суток уверенно стоит на своём месте, — раз в несколько часов. Большая часть любого каталога большую часть времени стабильна, и её обслуживание почти ничего не стоит.
• Ночью проверок меньше. С 01:00 до 08:00 по Алматы оформляется 8,7% заказов, поэтому основная работа бота приходится на дневные часы, когда покупатели выбирают продавца.
• Цена меняется точно тогда, когда нужно. Если расчёт дал ту же цену, запись в Kaspi не отправляется. За 30 дней AWW сделал 31 056 изменений цены в 170 подключённых магазинах, и 84% из них — меньше 0,5% цены товара: бот берёт место минимальным шагом.
• Один продукт вместо набора модулей. Репрайсер, прибыль, себестоимость, заказы и предзаказ работают на одних и тех же данных магазина и развиваются вместе.

Когда каждый новый товар в каталоге почти ничего не добавляет к затратам, лимиты и тарифы просто не нужны. Поэтому в AWW их нет.

Ставка AWW: одно приложение для всей работы магазина

Цена на Kaspi — одна из десятка вещей, которыми магазин управляет каждый день, наряду с себестоимостью, комиссиями, доставкой, возвратами, остатками и сроками поставки. AWW объединяет их в одном приложении: магазин видит и цены, и прибыль, и заказы, и склад — на одних данных и в одном месте.

Такой продукт тем сильнее, чем больше работы магазина в нём происходит. Поэтому AWW делает всё, чтобы продавцу было выгодно расти вместе с ним: каждый новый товар и каждый новый магазин подключаются без доплат, а возможности приложения расширяются для всех сразу.

Как AWW развивается дальше

1. Базовая работа магазина остаётся бесплатной. Репрайсер, аналитика прибыли и калькулятор — это зафиксировано и на странице о цене.
2. Продукт растёт вместе с числом магазинов. Чем больше продавцов работают в AWW каждый день, тем больше у приложения возможностей для новых функций.
3. Новые услуги для крупных магазинов с особыми задачами, когда появятся, будут надстройкой над бесплатным ядром. Продавцы периода открытого запуска узнают о них первыми и получат особые условия.

Интерес AWW здесь совпадает с интересом продавца: приложение должно приносить магазину деньги каждый день — тогда им пользуются каждый день.

Как AWW работает с вашим магазином

Доступ. AWW подключается по SMS-коду и добавляется в магазин как сотрудник с ограниченными ролями: заказы, возвраты, управление предложениями, контроль качества, настройки. Пароль от кабинета Kaspi для этого не нужен. Сотрудник AWW виден в кабинете Kaspi и полностью под вашим управлением — подробно на странице о подключении магазина.

Данные. AWW использует заказы, цены, историю изменений и предложения конкурентов по вашим товарам, чтобы считать вашу прибыль и управлять вашими ценами. По политике конфиденциальности данные магазина не передаются конкурентам и третьим лицам. Аккаунт можно удалить прямо в приложении.

Оплата. Карта не нужна: в приложении нечего оплачивать.

Что получает каждый продавец

В AWW один продукт для всех: и для магазина на двадцать товаров, и для каталога на десятки тысяч.

• Авто-цена с коридором, шагом и целевым местом по каждому городу — как работает репрайсер.
• Нижняя граница цены от себестоимости и комиссии Kaspi — бот держит цену выше безубыточности; как быстро внести себестоимость — на странице о себестоимости.
• Режим «Наблюдаем», в котором бот показывает, какую цену поставил бы, — с него начинает каждый новый магазин.
• Конкуренты, место и история цен — по каждому товару и городу.
• Чистая прибыль из реальных заказов с фактической доставкой — как она считается.
• Предзаказ на 1–30 дней по одному товару или массово — как включить.
• Лента заказов, возвратов и снятие с продажи — заказы и наличие.

Начать просто: скачайте приложение на странице загрузки AWW, подключите магазин и посмотрите неделю в режиме наблюдения, какие цены предлагает бот. Когда расчёты понятны, включите запись цен. Чтобы сравнить AWW с любым платным сервисом по своим задачам, используйте вопросы со страницы «Как выбрать сервис для Kaspi».