Почти у каждого продавца на Kaspi есть товары, по которым никто не помнит точную закупочную цену: партия пришла полгода назад, курс менялся, доставка карго считалась отдельно. AWW не требует заполнить всё сразу: он сам показывает, с каких товаров начать, чтобы быстрее всего увидеть точную прибыль. Эта страница объясняет, зачем она нужна, как её внести быстрее всего и чем помогают подсказки приложения.
Зачем AWW нужна себестоимость товара?
Себестоимость в AWW нужна для двух вещей: чтобы авто-цена знала, ниже какой цены продавать нельзя, и чтобы прибыль считалась из денег, а не из оборота. Обе функции работают на одном и том же числе, поэтому один ввод решает обе задачи.
Первая — нижняя граница цены. Репрайсер AWW держит цену в коридоре между минимумом и максимумом, которые задаёт продавец. Но минимум, набранный вручную, легко поставить ниже реальной безубыточности, особенно если комиссия категории выросла или изменилась закупка. Поэтому AWW поднимает эффективный минимум до безубыточности: себестоимость плюс упаковка, плюс комиссия категории Kaspi, плюс сбор за обработку 0,75%. Ниже этой точки бот цену не опускает, даже если конкурент пошёл в минус. Подробно о том, как устроен коридор, — на странице о работе репрайсера.
Вторая — чистая прибыль. AWW считает её по каждому реальному заказу: выручка минус комиссия, сбор за обработку, фактическая доставка, которую Kaspi удержал с продавца, и себестоимость проданных единиц. Без последнего слагаемого получится не прибыль, а выручка после комиссий — число, которое выглядит хорошо и ничего не говорит о том, заработал ли магазин. Как устроен этот расчёт целиком, описано на странице о подсчёте прибыли.
Что происходит с товаром, у которого себестоимость не указана?
Товар без себестоимости продолжает работать во всех функциях AWW, но в двух местах приложение прямо говорит, что данных не хватает. Ничего не подставляется молча.
- Авто-цена работает без защиты от убытка. Бот держит цену в коридоре, который задал продавец, но нижней границей служит только введённый вручную минимум. Если минимум окажется ниже реальной закупки, бот об этом не узнает. Такой товар помечается как незащищённый.
- Прибыль считается неизвестной. Товар без себестоимости исключается из итогов прибыли и помечен «прибыль неизвестна». AWW не считает его себестоимость нулевой, потому что тогда каждый такой товар выглядел бы самым прибыльным в магазине.
На обзорном экране аналитики есть отдельный баннер для товаров без себестоимости, а в ленте «Что проверить первым» — карточка с призывом её указать. Так продавец видит, какая доля выручки пока считается вслепую.
Как внести себестоимость одного товара?
Себестоимость одного товара вносится на его карточке в приложении — это самый точный способ, и он занимает меньше минуты.
- Откройте товар в приложении AWW. На карточке есть блок себестоимости.
- Укажите закупочную цену единицы. Сюда входит то, что вы заплатили за товар, включая доставку до своего склада, если считаете её частью закупки.
- Укажите упаковку отдельно. Коробка, пакет, наклейки — всё, что тратится на каждую отправку.
- При необходимости переопределите комиссию. По умолчанию AWW берёт ставку по категории товара. Если для вашего товара Kaspi удерживает другую ставку, её можно задать вручную, от 0 до 50%, с дробной частью.
- Сохраните. После сохранения AWW пересчитывает прибыль по всей истории заказов этого товара, поэтому прошлые периоды в аналитике тоже обновятся.
Комиссию Kaspi и сбор за обработку 0,75% в себестоимость добавлять не нужно: приложение вычитает их само, отдельно, по каждому заказу. Если включить их в закупку, они посчитаются дважды.
Как AWW защищает от опечатки в себестоимости?
Если введённая себестоимость равна цене продажи или выше неё либо меньше 10% этой цены, приложение просит подтвердить число. Это не запрет: бывают товары, которые продаются в минус, и бывают товары с очень высокой наценкой. Но гораздо чаще за таким числом стоит лишний ноль или пропущенная цифра.
Ошибка на порядок здесь обходится дорого. Себестоимость в десять раз ниже реальной опускает безубыточность, и нижняя граница авто-цены перестаёт защищать маржу. Себестоимость в десять раз выше делает товар «убыточным» в любом коридоре, и бот перестаёт его двигать. Одно подтверждение дешевле, чем неделя продаж по неправильной цене.
С каких товаров начать, если себестоимость не заполнена почти нигде?
Начинать стоит со списка «Что заполнить в первую очередь»: он показывает товары без себестоимости, отсортированные по выручке, которую они реально принесли магазину за последние 90 дней. Первые 25 позиций этого списка обычно покрывают большую часть денег магазина.
Идея простая. В каталоге на тысячу позиций себестоимость нужна не всем товарам одинаково: десятки ходовых товаров делают основную выручку, а сотни остальных продаются редко. Если заполнить себестоимость по первым позициям списка, аналитика становится точной для большей части денег, хотя заполнена малая часть каталога.
Для каждой позиции список показывает её долю выручки и накопленную долю с начала списка, а сверху — общий итог вида «Себестоимость неизвестна для N% выручки». После каждого введённого товара это число уменьшается, поэтому видно, когда можно остановиться. Себестоимость вводится прямо в списке, без перехода в карточку товара.
Что такое расчётная оценка себестоимости?
Расчётная оценка — это подсказка AWW о вероятной себестоимости товара, когда продавец её ещё не указал. Она появляется рядом с полем ввода с пометкой «Расчётная оценка» и уровнем уверенности, и её можно подставить одним нажатием, проверить и поправить перед сохранением.
| Способ | Откуда число | Уверенность |
|---|---|---|
| По данным о том же товаре | Оценка по рыночным данным именно об этом товаре — когда они есть | Средняя |
| Минимальная цена рынка | Самая низкая цена этого товара на Kaspi минус комиссия и сборы Kaspi: продавец с самой низкой ценой вряд ли закупает дороже этой суммы | Средняя |
| Наценка категории | Типичная наценка для категории товара | Низкая |
Оценки пересчитываются несколько раз в сутки, и как только у товара появляется настоящая себестоимость, оценка для него больше не нужна.
Два правила здесь не обсуждаются. Первое: оценка никогда не сохраняется сама — в себестоимость товара она попадает, только если продавец подставил её и нажал «Сохранить». Второе: репрайсер оценку не использует. Нижняя граница авто-цены строится только на себестоимости, которую продавец сохранил сам, потому что граница на догадке могла бы увести цену ниже реальной закупки, и бот продавал бы в минус, считая, что защищает маржу.
Как внести себестоимость сразу для многих товаров?
Для большого каталога в приложении есть три массовых способа, и их можно сочетать: сначала задать грубое значение по категории, потом уточнить ходовые товары по одному.
- По категории. Себестоимость задаётся сразу для всех товаров выбранной категории. Подходит, когда товары внутри категории закупаются по похожей цене.
- По шаблону CSV. Приложение формирует шаблон со списком ваших товаров, которым можно поделиться через стандартное меню телефона — отправить себе на почту или в мессенджер, открыть в таблице на компьютере и заполнить.
- Вставкой таблицы. Заполненные строки вставляются текстом на экране импорта. Разделитель столбцов — запятая или точка с запятой, числа можно писать так, как принято в Казахстане: с пробелом между разрядами и запятой перед дробной частью, например 5 000,50. Объём одной вставки — до 1 МБ текста.
Импорт работает через вставку текста, а не через выбор файла: это быстрее на телефоне и не требует искать файл в памяти устройства. Выгрузки себестоимости и аналитики в файл в приложении пока нет.
Как подобрать минимальную цену под нужную маржу?
Если себестоимость товара указана, на карточке товара можно нажать «Предложить min-цену», задать желаемую маржу и получить минимальную цену, при которой эта маржа сохраняется после комиссии и сборов Kaspi. Приложение подставляет число в правило авто-цены, но не сохраняет его само — продавец видит цену до того, как она начнёт работать.
Это удобнее, чем считать вручную: процентная комиссия берётся от цены продажи, поэтому «себестоимость плюс 20%» не даёт 20% маржи. Если нужно сравнить несколько вариантов цены или учесть доставку, рекламу и долю возвратов до закупки, для этого есть калькулятор прибыли Kaspi: он работает и на сайте без регистрации, и в приложении без интернета, а результат можно сохранить как себестоимость товара.
Где себестоимость видна потом?
Себестоимость, которую вы внесли, участвует в нескольких экранах приложения, и в каждом она меняет картину.
- Прибыль и маржа. Товар попадает в итоги прибыли, в распределение по марже и в списки лучших и худших товаров. Подробнее — на странице о расчёте прибыли.
- Лента «Что проверить первым». Появляются карточки «продано в минус» и «маржа падает» — без себестоимости AWW не может их построить.
- Авто-цена. Нижняя граница коридора поднимается до безубыточности. Если безубыточность оказалась выше максимума, бот не трогает цену и помечает товар как убыточный в этом коридоре — повод пересмотреть закупку или коридор.
Если вы только подключаете магазин, сначала стоит пройти подключение по SMS и дождаться первой загрузки заказов, а потом открыть список «Что заполнить в первую очередь»: он строится по реальной выручке, и без заказов ему не из чего считать. Обзор всех функций приложения — на главной странице справки AWW, а скачать приложение можно на странице загрузки.
