Как подключить магазин Kaspi к AWW и какой доступ он получает

Чтобы AWW мог показывать прибыль по заказам, следить за конкурентами и менять цены, ему нужен доступ к вашему магазину на Kaspi. Эта страница объясняет, как этот доступ устроен, что AWW может и чего не может с ним делать, как его закрыть и что делать, если подключение пошло не так. Всё описанное сверено с тем, как подключение работает в приложении и на сервере.

Как подключить магазин к AWW?

Подключение занимает два шага в приложении: номер телефона и код из SMS. Номер — тот, с которым вы входите в кабинет продавца Kaspi. Kaspi присылает на него код, вы вводите его в приложении, и магазин подключён.

1. Установите приложение. AWW работает на iOS и Android, регистрация на старте не нужна — скачать приложение.
2. Ответьте на три вопроса. Сколько у вас товаров, что сейчас мешает больше всего и как вы меняете цены. По ответам приложение покажет, с чего начать именно вам. Этот шаг можно пропустить.
3. Введите номер телефона кабинета Kaspi. Код из SMS состоит из 4–6 цифр. Если код не пришёл, повторно запросить его можно через 60 секунд.
4. Введите код. После этого приложение сразу начинает загружать каталог, цены конкурентов и заказы.

Если подключение не завершилось — например, вы закрыли приложение до ввода кода, — незавершённая попытка через 30 минут считается неудачной, и её можно начать заново. Зависших подключений не бывает.

Почему AWW не просит пароль от Kaspi?

Потому что пароль от кабинета — это полный доступ ко всему: к деньгам, к договору, к настройкам магазина. Отдать его стороннему сервису — значит дать ему права владельца, которые нельзя ограничить и которые нельзя отозвать, не сменив пароль везде, где вы им пользуетесь.

AWW устроен иначе. После подтверждения по SMS он добавляется в ваш магазин как отдельный сотрудник — так же, как вы добавили бы менеджера или кладовщика. У сотрудника свои учётные данные и свой набор ролей, а ваш пароль остаётся только у вас. Доступ AWW хранится в зашифрованном виде.

У такого подхода три преимущества перед передачей пароля:

• Ограниченные права. Сотрудник AWW может только то, что разрешают его роли.
• Прозрачность. Сотрудник виден в кабинете Kaspi в списке сотрудников магазина.
• Отзыв в одно действие. Удалили сотрудника в кабинете — доступ закрыт, а ваш пароль менять не нужно.

Какие роли получает сотрудник AWW?

Сотрудник AWW получает роли, без которых не работают функции приложения, и ничего сверх них. Каждая роль нужна конкретной функции.

Каждое действие с ценами — ваше решение. Право управлять предложениями есть с первой минуты, а цены AWW начинает записывать, когда вы задали правило для товара и перевели магазин из режима «Наблюдаем» в «Работает». Подробно — на странице о том, как работает репрайсер.

Как AWW использует этот доступ?

Роли сотрудника AWW подобраны под задачи приложения: цены, наличие, заказы и возвраты. Финансовые роли AWW не запрашивает, а полный доступ к кабинету остаётся у владельца. Внутри этих ролей AWW работает строго в своей зоне:

• Карточки товаров остаются вашими. Название, описание, фотографии и характеристики AWW не редактирует.
• Остатки остаются вашими. Товар можно снять с продажи и вернуть в продажу из приложения — количество на складе при этом сохраняется.
• Цены меняются по вашим правилам. Запись начинается, когда вы задали правило для товара и включили режим «Работает».
• Общение с покупателями остаётся в Kaspi. AWW работает с ценами и деньгами магазина, а переписка с покупателями идёт в кабинете Kaspi.

Как проверить доступ AWW в кабинете Kaspi?

Откройте в кабинете продавца Kaspi список сотрудников магазина. Сотрудник AWW стоит в нём рядом с вашими менеджерами, а в его карточке видны роли — те же, что в таблице выше: заказы и возвраты, управление предложениями, контроль качества, выгрузка заказов и настройки магазина. Финансовых ролей среди них нет, а права владельца остаются только у вас.

Эту проверку удобно сделать один раз после подключения и повторять, когда вы меняете состав сотрудников. Правило простое: всё, что AWW делает в магазине, укладывается в роли, которые вы видите в кабинете. Если сотрудника AWW удалили или изменили, приложение покажет баннер «переподключите» — что делать в этом случае, описано ниже на этой странице.

Если у вас несколько магазинов, у каждого свой сотрудник AWW в своём кабинете: магазин подключается своим номером телефона и своим кодом из SMS. Поэтому доступ к одному магазину можно закрыть, не затрагивая остальные, — достаточно удалить сотрудника AWW в кабинете именно этого магазина.

А как же коды подтверждения, которые Kaspi присылает на почту?

С сентября 2026 года Kaspi при входе сотрудника в кабинет может запрашивать одноразовый код, отправленный на почту. Для сотрудника AWW эти коды обрабатываются автоматически: вам не нужно пересылать их или подтверждать вход каждый раз. Код из SMS вы вводите один раз — при подключении.

Нужна ли регистрация в AWW?

Нет. При первом запуске приложение создаёт аккаунт само, без почты и пароля, и сразу готово к подключению магазина. Это сделано, чтобы вы могли посмотреть на свои данные раньше, чем тратить время на формы.

Когда вы увидите, что приложение полезно, его стоит сохранить: «Сохранить аккаунт» — это почта и пароль не короче восьми символов. Сохранённый аккаунт можно открыть на другом телефоне, войдя по почте. Пока аккаунт не сохранён, он живёт только на этом устройстве.

Если вы забыли пароль сохранённого аккаунта, восстановление сейчас идёт через поддержку — написать в неё можно прямо из приложения.

Можно ли подключить несколько магазинов?

Да. В одном приложении можно подключить несколько магазинов Kaspi — каждый своим номером телефона и SMS-кодом. Аналитика показывает данные по выбранному магазину или по всем сразу, а режим авто-цены задаётся для каждого магазина отдельно: один может работать, другой — наблюдать. Платы за дополнительные магазины и города нет — почему, объясняет страница «Почему бесплатно».

Что значит «Этот магазин уже подключён»?

Это сообщение появляется, когда магазин уже привязан к другому сохранённому аккаунту AWW — например, вы подключали его раньше с другого телефона и сохранили аккаунт на другую почту. После ввода SMS-кода приложение покажет подсказку — часть адреса почты того аккаунта. Войдите в него, и магазин будет на месте со всей историей.

Если же раньше магазин был подключён из несохранённого аккаунта — например, приложение удалили до того, как сохранили аккаунт, — при новом подключении магазин и вся его история переходят к вам автоматически. Если вы переподключаете магазин в том же аккаунте, AWW использует существующую запись и не создаёт дубликат.

Что делать, если приложение просит переподключить магазин?

Баннер «переподключите» означает, что доступ сотрудника AWW к магазину перестал работать. Чаще всего это происходит, когда сотрудника удалили или изменили в кабинете Kaspi. Пока магазин не переподключён, AWW не получает новых данных и не меняет цены — ни одна запись не уходит по недействующему доступу.

Чтобы восстановить работу, подключите магазин заново тем же способом: номер телефона и код из SMS. История магазина, правила цен и себестоимость при этом сохраняются.

Как отключить магазин или удалить аккаунт?

Отключить магазин можно в приложении на экране магазинов. Отключение не стирает данные сразу: если вы передумаете, магазин можно восстановить там же. Чтобы закрыть доступ полностью и на стороне Kaspi, удалите сотрудника AWW в кабинете продавца — это гарантирует, что AWW больше не сможет обращаться к магазину.

Удалить аккаунт можно в настройках приложения — пункт «Удалить аккаунт». Личные данные аккаунта удаляются; подробнее о том, какие данные обрабатываются, — в политике конфиденциальности на сайте.

Что дальше

После подключения стоит сделать две вещи. Первая — внести себестоимость товаров, которые приносят больше всего выручки: без неё AWW не может показать чистую прибыль и поставить нижнюю границу цены. Приложение само составит список «Что заполнить в первую очередь» — подробно на странице о себестоимости. Вторая — посмотреть на конкурентов и своё место по цене в каждом городе и задать правила для товаров, за которые идёт борьба.

Полная карта возможностей приложения — на главной странице справки.